Données personnelles
Pour vous livrer un abonnement, nous avons besoin de très peu d’informations. Cette page dit lesquelles, ce que nous en faisons et comment les récupérer ou les faire effacer.
Qui traite vos données
Abonnement IPTV Réunion, joignable à l’adresse [email protected], pour le site https://abonnementiptv.re.
Ce que nous recevons
- le moyen de contact que vous choisissez : e-mail ou numéro WhatsApp, avec un prénom ou un pseudo
- la formule commandée, sa date de début et sa date de fin
- ce que vous nous écrivez pour obtenir de l’aide, par exemple la marque de votre télé ou une capture d’écran d’un message d’erreur
Les numéros de carte ne passent jamais par nous : c’est le prestataire de paiement qui les reçoit et les protège.
À quoi elles servent
Envoyer vos codes d’accès, répondre à vos questions, traiter une demande de garantie et vous prévenir quelques jours avant la fin de votre formule. Pas de lettre d’information ni de publicité sans votre accord.
Combien de temps nous les gardons
Les informations de commande restent enregistrées pendant l’abonnement, puis le temps imposé par les règles comptables. Les conversations d’assistance sont effacées quand le problème est réglé. Tout le site passe par une connexion chiffrée (HTTPS).
Qui d’autre y a accès
Personne ne nous achète vos données. Seuls les prestataires techniques sans lesquels le service ne peut pas fonctionner (paiement, envoi des e-mails) en voient une partie, pour cette seule mission.
Vos droits
La Réunion étant un département français, le RGPD et la loi Informatique et Libertés s’appliquent comme en métropole. Vous pouvez consulter, corriger, faire effacer vos données ou en limiter l’usage en écrivant à [email protected] ; la réponse arrive au plus tard sous un mois. Une réclamation peut aussi être adressée à la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Seuls les cookies indispensables au fonctionnement du site et une mesure d’audience sans identification sont utilisés. Aucun cookie publicitaire.
Dernière mise à jour : 7 novembre 2026.